Отчет по преддипломной практике на тему: Совершенствование системы стимулирования персонала в гостинице на примере ОАО Будапешт

Отчет по преддипломной практике на тему: Совершенствование системы стимулирования персонала в гостинице на примере ОАО Будапешт

Введение 3
1. Характеристика ОАО «Будапешт» 4
2. Организационная структура управления гостинницей 9
3. Стимулирование персонала 13
4. Предложения по совершенствованию деятельности гостиницы 18
Заключение 24
Список использованных источников 25
Приложения 27

В гостинице 114 номеров и, в силу архитектурных особенностей здания, практически все номера имеют свою неповторимую планировку и дизайн, объединяя в себе атмосферу старины и современный комфорт. Каждый номер оснащен телевизором, телефоном, сейфом, феном, мини-баром. Во всех помещениях есть беспроводной доступ в Интернет (WiFi).
Для проведения деловых мероприятий гостиница предлагает бизнес-центр и 2 конференц-зала (на 15 и 70 мест) с современным оборудованием.
Особой популярностью пользуются ресторан «Романов».
Для решения конфликтных ситуаций регулярно проводятся корпоративные тренинги. Такое обучение помогает решить в организации сразу несколько задач: повысить профессиональный уровень сотрудников; разработать и внедрить программу практических изменений; решить конфликтные ситуации; проводить мероприятия по командообразованию и сплоченности персонала; повысить мотивацию; реализовать личностный потенциал. Тренинги проводятся по схеме: общее количество участников одного тренинга – 15 человек; количество занятий один раз в неделю по одному часу. Группы составляются с учетом занятости, перед первым занятием, в течение года состав группы остается неизменным. Тренинги проводятся штатным психологом.