Отчет по практике для колледжа

Отчет по практике для колледжа

Введение 3
1.Анализ деятельности ООО «Сеть агентств пляжного отдыха Велл» 4
1.1. Общая характеристика 4
1.2.Изучение и анализ основных и сопутствующих туристских услуг 5
1.3.Работа с документацией турфирмы 6
1.4.Оформление договоров 7
1.5.Оформление страхового полиса 8
1.6.Сбор документов на оформление визы 9
1.7.Разработка тура или маршрута 11
1.8.Расчёт стоимости тура 14
1.9.Формирование турпакета 15
1.10.Бронирование туристских услуг 17
1.11.Написание делового письма 18
1.12.Изучение и проведение инструктажа по безопасности туристов 19
1.13.Составление программ обслуживания для различных категорий туристов 20
1.14.Разработка плана маркетингового исследования турпредприятия 24
1.15.Проведение маркетингового исследования объектов туристического рынка 26
1.16.Разработка программы продвижения турпродукта, разработка рекламной компании 28
1.17.Мониторинг предложений туроператоров 29
1.18.Анализ деятельности туроператора 31
Заключение 38
Список использованной литературы 39
Приложения 41

Введение

Цель практикирассмотреть и провести анализ деятельности турагенства ООО «Сеть агентств пляжного отдыха Велл».
Вид деятельности: Туристическое агентство.Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью.
Управление маркетингом на предприятии – это управление спросом на продукцию. Маркетинговая структура имеет решающее значение для успешной реализации концепции и принципов маркетинга. Маркетинговая служба предприятия занимается организацией и проведением маркетинговых исследований, чтобы дать предприятию полную информацию о рынке, конкурентах, потребителях, продуктах и услугах.
Задачи практики:
 провести анализ внешней и внутренней среды ООО «Сеть агентств пляжного отдыха Велл»;
.......
1.2.Изучение и анализ основных и сопутствующих туристских услуг

ООО «Сеть агентств пляжного отдыха Велл» предлагает следующие основные услуги:
— услуги по организации перевозки;
— размещение;
— питание туристов.
К дополнительным услугам относятся:
— услуги по организации экскурсий;
— услуги по страхованию туристов;
— услуги гидов, гидов-переводчиков;
— услуги по перевозке туриста от места его прибытия в страну (место его временного пребывания) до места размещения и обратно (трансфер), а также любой другой перевозке в пределах страны (места временного пребывания), предусмотренной условиями путешествия;
— услуги по прокату;
— обмен валюты;
— телефон;
— почта;
.........