Предоставление туроператорских услуг

Предоставление туроператорских услуг

Содержание
Введение 9
1 Составление программы тура с использованием туристских ресурсов России 10
2 Анализ работы турфирмы 13
3 Оформление необходимой документации для предоставления пакета документов в консульство Франции 15
4 Маркетинговое исследование по одному из туров турфирмы 22
5 Работа турфирмы с клиентами 23
Заключение 24
Список литературы 25

Введение

Мною была пройдена практика в компании «Навигатор+»
На современном этапе развития российской экономики выдвигаются новые требования к управлению предприятиями туристической сферы. Условия развития рыночных отношений в России связаны с динамичными изменениями внешней среды, обострением конкуренции, тяжелым финансовым положением множества предприятий, снижением платежеспособности населения, что требует от предприятий поиска инновационных способов выживания и обеспечения эффективности функционирования. Деятельность туристических предприятий направлена, в первую очередь, на удовлетворение потребности населения в отдыхе. Широкий охват общественно полезной деятельности туристическими предприятиями повлек за собой множество вариантов определений сущности и перечню реализуемых в них бизнес-процессов. Всемирная пандемия Covid-19 затронула отрасль туризма во всем мире. Закрытые границы, карантинные ограничения и страх перед непонятным заболеванием ударили по ранее прибыльным фирмам, связанным с путешествиями и досугом.
…………………………………………………………

?
1 Составление программы тура с использованием туристских ресурсов России

С целью развития туризма Камчатского края составим программу экологического тура для туристов.
День 1.
5.00 - 13.00 Перелет Москва – Петропавловск-Камчатский. Встреча туристов. Индивидуальная встреча и трансфер за отдельную плату. Заселение в отель.
14.00 – Обед в кафе или ресторане города. Свободное время
18.30 –Ужин. Свободное время.
20.30 – Вечерняя обзорная экскурсия «Огни Камчатки»
День 2.
7.30 – Завтрак в гостинице
Морская прогулка на катере по Авачинской бухте (5-6 часов).
Осмотр гнездовья морских птиц острова «Бабушкин камень», острова «Три брата». Выход в Тихий океан до острова «Старичков».
Во второй половине дня — переезд на автомашине повышенной проходимости в южную часть Камчатки к подножию действующего вулкана Мутновский (80 км), установка базового лагеря на высоте 900 метров. По пути будет открыт вид на вулкан Вилючинский.
Базовый лагерь включает большую палатку-столовую (кухню), электрогенератор (220 В), туалет, жилые палатки.
День 3.
7.30 – Завтрак в гостинице.
8.30 – Выезд на экскурсионную программу
……………………………………………….
?