Содержание отчета:
Оптимизация предоставляемых услуг на примере ИП 'Чаусова' ( Шинный центр Вианор)
Введение 3
Глава 1. Характеристика «Шинного центра VIANOR» 4
Глава 2. Анализ предоставляемых организацией услуг 9
Глава 3. Предложения по оптимизации предоставляемых услуг 15
Заключение 24
Библиографический список 26
Приложение 28
Выдержка из отчета:
Введение
Прохождение производственной практики закрепляет знания по циклу экономических дисциплин, которые были получены в процессе изучения теоретических дисциплин.
Целью практики является изучение экономических и организационных методов и подходов в организации, которая представляет отрасль услуг.
Задачи практики:
- закрепление знаний по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, знакомство с организацией и ее организационной структурой;
- изучение специфики функционирования организации, а также определение общих направлений оптимизации оказываемых услуг.
Прохождение практики закрепляет знания по циклу общепрофессиональных и специальных дисциплин, полученных в процессе изучения теоретических курсов.
............
Глава 1. Характеристика «Шинного центра VIANOR»
«Северный путь» - так с латыни переводится Vianor, название крупнейшей сети шинных центров в странах Северной Европы и Балтии. Сеть Vianor — подразделение компании Nokian Tyres, основанное в Финляндии в начале 90-х годов.
На конец первого полугодия 2014 года сеть Vianor представлена в двадцати семи странах мира: Финляндии, Швеции, Норвегии, странах Балтии, России, Украине, Казахстане, Армении, Азербайджане, Молдове, Грузии, Белоруссии, Швейцарии, Германии, Италии, Франции, Чехии, Словакии, Сербии, Боснии-Герцеговине, Польше, Болгарии, Румынии и США.
Первый шинный центр Vianor в России открылся 1 апреля 2005 года в Ростове-на-Дону. Всего по результатам первого полугодия 2014 года в сеть шинных центров Vianor входит 1260 торговых точкек, из которых 186 магазинов - это собственные торговые точки компании, а 1074 магазина - это точки Партнеров, работающих на условиях франчайзинга. В I полугодии 2014 года сеть шинных центров Vianor увеличилась на 54 шинных центра и расширила свое присутствие на ключевых рынках для Nokian Tyres.
...........