*Повышение конкурентноспособности товара и услуг на рынке на примере 'МЦЗ АТН СВ'

*Повышение конкурентноспособности товара и услуг на рынке на примере 'МЦЗ АТН СВ'

Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью на рынке услуг 5
1.1. Конкуренция: понятие и виды 5
1.2. Определение понятия «конкурентные преимущества» 8
1.3. Особенности управления конкурентоспособностью на предприятиях, предоставляющих услуги 12
Глава 2. Практические аспекты управления конкурентоспособностью (на примере ООО «МЦЗ АТН СВ») 15
2.1. Общая характеристика организации ООО «МЦЗ АТН СВ» 15
2.2. Анализ организационной структуры 16
2.3.Анализ персонала организации и работы с ним 18
2.4. Выявление проблем конкурентоспособности ООО «МЦЗ АТН СВ» 25
Заключение 32
Список использованной литературы 34

Введение

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена, прежде всего, тем, что формирование и реализация конкурентного потенциала предприятий является одной из ключевых задач современной российской экономики, решение которой обеспечит положительную динамику основных макроэкономических показателей, преодоление сырьевой ориентации экспорта и восстановление позиций отечественных производителей на мировых рынках высокотехнологичных товаров. ...........
Глава 1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью на рынке услуг

1.1. Конкуренция: понятие и виды
На протяжении всего существования человечество постоянно решает различные проблемы, связанные с пересечением интересов отдельных личностей, группы людей, государств и их коалиций. Первопричиной столкновения взглядов, стремлений, интересов и сил является ограниченность ресурсов и стремление к наилучшим условиям существования. Поэтому самое первое и простое определение конкуренции может быть связано именно с пониманием ее как конфликтного соперничества между субъектами за достижение относительно лучших условий существования, функционирования и развития...........
Заключение

Конкуренция - это постоянно развивающийся процесс соперничества между различными субъектами рыночной среды, основанный на использовании конкурентных преимуществ, обеспечивающий достижение целей. В соответствии с таким пониманием термин «конкуренция» используется не для описания существующего поведения субъектов рыночной среды, а для характеристики модели, строения рынка, следовательно, для предсказания поведения продавцов и покупателей на том или ином рынке. .............