Содержание отчета:
Отчет о прохождении производственной практики в страховой компании
Введение 3
1 Общая характеристика ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» 5
2 Виды деятельности филиала ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» в г. Иркутске 7
2.1 Имущественное страхование физических и юридических лиц 7
2.2 Автострахование 11
2.3 Медицинское страхование 13
2.4 Страхование ипотеки 17
2.4 Страхование грузов 19
2.6 Страхование от несчастных случаев 23
2.7 Страхование жизни 25
3 Должностные обязанности страхового агента 31
Заключение 34
Список литературы 36
Выдержка из отчета:
Я проходила практику с 15 декабря 2008 года по 27 марта 2009 года в отделении ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» в должности страхового агента.
Целью практики было ознакомится с особенностями работы страховым агентом.
Современное состояние страхового рынка Российской Федерации вот уже несколько лет характеризуется активным ростом и вместе с ним ужесточением конкуренции между участниками рынка. Данная ситуация влечет за собой необходимость поиска инновационных путей привлечения и удержания клиентов. В западных странах в этих целях используется маркетинг, который, постоянно эволюционируя, превратился в основу для организации всей деятельности страховой компании. В последние годы российские страховщики также стали активно применять некоторые маркетинговые инструменты для решения вышеобозначенных задач. Но эти инструменты, помимо необходимого любой страховой компании такого маркетингового инструмента, как личная продажа, как правило, сводятся к рекламным кампаниям и проведению акций по стимулированию сбыта. Некоторые страховые компании применяют интегрированные и интерактивные маркетинговые коммуникации, и лишь отдельные начали развивать маркетинговые инструменты до более широкой концепции - маркетинга партнерских отношений. Маркетинг партнерских отношений может служить базой для создания уникального предложения услуг каждой компанией – комплексного страхового продукта, который, по нашему мнению, требуется в сложившейся ситуации страховому рынку, и может быть эффективным методом управления отношений с клиентами, персоналом и деятельностью компании в целом. В связи с этим исследование вопроса применения страхового маркетинга и маркетинга партнерских отношений в частности, его возможностей для развития, имеет большое и еще недооцененное значение, как для отдельно взятой страховой компании, так и для российского страхового рынка в целом. Также следует учесть, что состояние страхового рынка является одним из критериев, характеризующих степень зрелости рыночной экономики в стране.
Задачи практики:
- дать характеристику ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота»;
- ознакомиться с основными видами деятельности отделения ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота» в г. Иркутске;
- ознакомиться с обязанностями страхового агента