Отчет по практике в о тинькофф банк в 2021 году

Отчет по практике в о тинькофф банк в 2021 году

Содержание
Раздел 1. Описать организацию хозяйственной деятельности профильной организации 3
1.1 Характеристика организации 3
1.2 Анализ внешней и внутренней среды организации 5
Раздел 2. Анализ экономических показателей деятельности организации 13
Раздел 3. Охарактеризовать новые знание и умения, практический и приобретенный 20
Заключение 21
Список использованных источников 23

Раздел 1. Описать организацию хозяйственной деятельности профильной организации
1.1 Характеристика организации
АО «Тинькофф» является акционерным обществом.
Финансовая структура Tinkoff основана Олегом Тиньковым. Начало деятельности ТКС приходится на 2006 год. Глава финансовой структуры заинтересовался уникальным вариантом обслуживания клиентов со стороны банка Америки. Дистанционная модель показалась ему удобной и очень выгодной. Олег принял решение создать аналогичную структуру, которая, по его мнению, станет очень востребованной, и он не ошибся.
Чтобы получить лицензию, был приобретен Химмашбанк, который представлял собой небольшую кэптивную финансовую структуру, которая обслуживала фармацевтические и химические компании. Для открытия Tinkoff понадобилось вложить около $70 млн. Олегу пришлось рискнуть практически на все свое состояние, но он был уверен в том, что его идея обречена на успех.
С 2007 года началась официальная деятельность финансовой структуры. Для того чтобы обзавестись новыми клиентами, владелец банка решил запустить прямую адресную рассылку по электронной почте. Целевая аудитория: клиенты партнерских организаций, операторов сотовых сетей и автомобильных дилеров.
За год было отправлено около 8 млн. заявок. Рекламная компания продолжалась около 3 лет, которых было достаточно для того, чтобы обзавестись достаточным количеством клиентов. Положительно на письма ответило почти 1,5-3% потенциальных клиентов.
Банк Тинькофф работает полностью онлайн, не имеет офисов и подразделений (кроме головного), находится на третьем месте (после 2 крупнейших государственных банков) по количеству активных клиентов (более 12 млн).
Оновной кредитный продукт — это карта «Платинум». Лимит устанавливается индивидуально (до 700 тыс. руб.), ставка 12%-29,9% годовых. Период использования, за который не начисляются проценты, — 55 дней. Возможна беспроцентная рассрочка на год (в магазинах-партнерах). С ее помощью разрешено погасить кредит в других банках (120 дней льготного периода). Кэшбэк — до 30% с покупки (по спецпредложениям). Стоимость обслуживания — 590 руб. в год.
All Airlines — карта для путешественников. За покупки на ней копятся специальные баллы — мили, которые в будущем можно обменять на авиабилеты любой компании.
All Games — карта для киберигроков (любителей компьютерных игр). За покупки в магазинах электроники и внутри игры (World of Warcraft, World of Tanks, League of Legends, Fortnite и War Thunder) на карту возвращается повышенный кэшбэк в виде бонусов, которые можно потратить на прокачку игрового аккаунта, приобретение артефактов и любые покупки в магазинах электроники.
Кобрендинговые — карты, предоставляющие своим владельцам повышенные бонусы и привилегии при покупке товаров и услуг у компаний-партнеров, с которыми действует кобрендинг (например, еBay, AliExpress).
Стандартная карта — Тinkoff Black. С ее помощью можно управлять своими финансами. Сюда поступают бонусы, кэшбэк и проценты со вкладов.
У карты есть ряд преимуществ:
- она выпускается бесплатно;
- за ее обслуживание не надо платить в случае, если открыт хотя бы 1 вклад либо на счете не менее 30 тыс. руб.;
- на остаток начисляется 3,5% годовых при наличии операций;
- от 1% до 5% суммы покупок возвращается обратно (есть повышенный кэшбэк 5%, категории можно выбрать в начале каждого месяца);
- снятие денег, пополнение счета в любом банкомате Tinkoff осуществляются без комиссии (снятие от 3 тыс. руб. в других банкоматах);
- средства до 1 млн 400 тыс. руб. застрахованы.
Премиальные дебетовые карты Tinkoff Black Metal и Tinkoff All Airlines Black Edition отличаются тем, что имеют:
- до 6% годовых на остаток рублевых средств и 0,1% — валютных;
- до 30% кэшбэка;
- скидки в магазинах при оплате покупки картой;
- возможность бесконтактных расчетов;
- премиальные услуги персонального менеджера, помощника, который организует деловую встречу, автоконсьержа;
- бесплатную страховку для всех членов семьи, доступ в бизнес-залы и скидки на авиабилеты и отели во время путешествий.
Детская Tinkoff Junior (привязана к карте родителей) для несовершеннолетних до 14 лет имеет:
- яркий, необычный дизайн;
- кэшбэк 2% на онлайн-покупки, 1% — на остальные;
- бесплатное обслуживание.
Есть карты для путешественников — All Airlines, киберигроков — All Games, а также кобрендинговые.

………………………………………………..