Содержание отчета:
Отчет по преддипломной практике НПО «Тепловизор»
Введение 5
1. Общая характеристика сферы профессиональной деятельности организации 6
2. Организационная структура подразделения, в котором проходила практика 8
3. Функциональное содержание практики 11
4. Результаты практики 21
Заключение 28
Список источников информации, использовавшихся при подготовке отчета 30
Выдержка из отчета:
Задачи практики:
- формирование и закрепление навыков и умений выполнять функции, составляющие содержание управленческой деятельности;
- ознакомление с деятельностью организации, с практикой решения вопросов управления, подобных или аналогичных вопросов, предусматриваемых к решению в ВКР;
- ознакомление с нормативными актами в области управления эконо¬микой и смежных сферах, статистическими материалами;
- практическое ознакомление с методами внедрения (реализации) про¬ектных решений по управлению на всех его уровнях...
Специалистами НПО «Тепловизор» разработана, сертифицирована и запущена в серийное производство широкая гамма высококлассных теплосчётчиков и расходомеров типов ВИС.Т и ВИС.МИР, объём выпуска которых к настоящему моменту измеряется тысячами штук. Сотни коммерческих узлов учёта тепловой энергии на их основе в жилых и административных зданиях, на промышленных объектах, ЦТП и РТС спроектированы, установлены и сданы в эксплуатацию нашими специалистами . На сервисном обслуживании НПО «Тепловизор» находится несколько тысяч узлов учета тепловой энергии, выполненных с использованием теплосчётчиков как своего производства, так и остальных крупных поставщиков приборов теплоучёта...
Организационная структура предприятия является линейно-функциональной. При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.
Функциональная структура используется в органическом сочетании с линейной структурой, действующей вдоль иерархии управления сверху вниз и базирующейся на строгой подчиненности низшего звена управления высшему.
Как правило, функциональные службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.
Клиенты бывают разными - корпоративными, ключевыми, сетевыми и другими. И всем нужно иметь подход. Особенно это важно для иностранных компаний, где такая должность существует уже очень давно). Предлагаются следующие должностные обязанности: развитие продаж дистрибьюторам и розничным сетям, эффективное взаимодействие с другими подразделениями компании и клиентами, участие в маркетинговых акциях компании. Нужно иметь опыт успешных продаж от двух лет, знание основ маркетинга, хорошее знание английского языка желательно.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами:
- осуществляет анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность;
- организует поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений средствам коммуникаций, электронной почте, факсу, др.);
После входа на сайт НПО «Тепловизор» пользователь может просмотреть имеющиеся предложения и выбор нужного. Если продукция найдена и пользователь зарегистрирован на сайте, то начинается процесс оформления заказа (если пользователь не зарегистрирован, то сначала проводится процедура регистрации). Далее менеджер НПО «Тепловизор» осуществляет проверку возможности выполнения объема заказа, а клиент ждет ответа. В том случае, когда заявка может быть проведена, заявка считается принятой. После этого начинается процесс оформления контракта, который состоит из двух этапов: подсчет стоимости заказа (в зависимости от пожеланий клиента) и формирования контракта между НПО «Тепловизор» и клиентом.