Отчет по производственной практике в ДО ОАО «Сбербанк» (пос. Депутатский)

Отчет по производственной практике в ДО ОАО «Сбербанк» (пос. Депутатский)

Введение 3
1 Общая характеристика ДО ОАО «Сбербанк России» 4
2 Формирование стратегических целей и стратегии организации 8
3 Управление персоналом 11
4 Управление качеством 25
Заключение 27
Список литературы 28

Введение

С 28.06.2010 г. по 25.07.2010 г. мною была пройдена практика в дополнительном офисе ОАО «Сбербанк России».
Цель практики – закрепление и углубление теоретических знаний и приобретение практических навыков работы по специальности, а также сбор фактического материала для ВКР в области стратегии и тактики предприятия (организации).
В ходе практики необходимо решить следующие задачи:
- собрать общие сведения о банке;
- рассмотреть организационно-управленческие характеристика банка;
1 Общая характеристика ДО ОАО «Сбербанк России»

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют четверть банковской системы страны, а доля в банковском капитале находится на уровне 30%. По данным журнала The Banker (1 июля 2009 г.), Сбербанк занимал 38 место по размеру основного капитала (капитала 1-го уровня) среди крупнейших банков мира.
Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 июня 2009 г., доля Сбербанка России на рынке частных вкладов составляла 50,5%, а его кредитный портфель соответствовал более 30% всех выданных в стране займов.
Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью и в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и более 19 490 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Республике Казахстан и на Украине. Также планируется создание дочерней структуры на территории Республики Беларусь. Сбербанк нацелен занять 5% долю на рынке банковских услуг этих стран. В соответствии с новой стратегией, Сбербанк России планирует расширить свое международное присутствие, выйдя на рынках Китая и Индии. В целом планируется увеличить долю чистой прибыли, полученной за пределами России, до 5% к 2014 г.
.......................
Заключение

В ходе прохождения практики в ДО ОАО «Сбербанк России» в пгт. Депутатский удалось выявить следующие приоритетные направления повышения производительности труда за счет оптимизации управления персонала:
- совершенствование процедуры адаптации персонала;
- совершенствование организации расстановки персонала;
- совершенствование мотивации и стимулирования труда;
- введение более эффективных методов обучения;
- организация аттестации персонала;
- организация контроля за деятельностью сотрудников;
- организация планирования потребности персонала и разработка методики отбора претендентов на вакантные должности; информированность сотрудников организации.