Выдержка из отчета:
Введение
Вопрос мотивации является одним из самых актуальных в современной практике управления персоналом. В наиболее общем понимании мотивация может быть рассмотрена как комплекс факторов, направляющих и побуждающих поведение человека.
Термином «мотивация» обозначают две группы явлений: индивидуальную систему мотивов и систему действий по побуждению других сделать что-либо.
Тема мотивации персонала (управление по целям, ключевые показатели эффективности (KPI), сбалансированная система показателей) очень популярна. Основная идея такова: следуя определенной тактике, руководитель может мотивировать любого сотрудника. В условиях недостатка хорошего персонала подобную стратегию стали применять повсеместно. В итоге «замотивированных» сотрудников стало невозможно чем-то удивить.
После кризиса вакансий стало меньше, а свободного персонала больше. Это одна их главных причин пересмотра тенденций управления и процесса мотивации сотрудников.
Данная работа представляет собой отчет по практике на предприятии ООО «Стекольная корпорация» - производственно-торговая компания, предлагающая решения по внутреннему остеклению коммерческих и частных интерьеров.
Целью практики является:
- закрепление и углубление теоретических знаний
- приобретение практических навыков в области управленческой работы;
---------------------------------------------
14. Организация рабочего места и труда менеджеров.
Главный офис ООО «Стекольная корпорация» расположен на первом этаже 5-этажного здания. Площадь офиса 56 м2.
Офис состоит из четырех комнат:
- кабинет директора;
- кабинет бухгалтера;
- комната для общения с клиентами.
В кабинете директора имеется компьютерный стол, компьютер, принтер, сканер, факс, шкаф для документов, тумбочка для бумаг и 4 стула, сейф.
В кабинете бухгалтера имеется компьютерный стол, компьютер, тумбочка для бумаг и 2 стула.
В комнате для обслуживания клиентов имеется два компьютерных стола, 2 компьютера, 1 принтер, 1 сканер, 2 тумбочки для бумаг, 1 книжный шкаф, 6 стульев. Кроме того, для удобства клиентов, здесь расположен двухместный диван и журнальный столик, на котором расположены рекламные проспекты с описанием туров.
ООО «Стекольная корпорация» работает в режиме 5(пяти)-дневной рабочей недели.
Устанавливается следующее время начала и окончания работы, а также перерыва для отдыха и питания:
- начало работы - в 10 ч 00 мин;
- окончание работы в 19 ч 00 мин (в пятницу - в 18 ч 00 мин);
- обеденный перерыв - с 13 ч 00 мин до 14 ч 00 мин.
Работодатель ведет табельный учет. До начала работы каждый работник ООО «Стекольная корпорация» обязан отметить свой приход на работу, а по окончании рабочего дня - уход с работы в установленном порядке.
Проведем оценку факторов производственной среды специалистов ООО «Стекольная корпорация» в соответствии с приведенными нормативами соответствия рабочей среды требованиям охраны труда, установленным НПА.
1. Рабочие столы и их размещение – соответствует норме (оценка 1).
2. Рабочий стул - соответствует норме (оценка 1).
3. Подставка для ног - соответствует норме (оценка 1).
4. Помещение – соответствует норме (оценка 1).
5. Освещенность – не соответствует норме (оценка 2). Причины в недостаточной освещенности рабочих мест специалистов: недостаточная освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа. При недостаточном освещении при работе с ПЭВМ специалисты ООО «Стекольная корпорация» отмечают снижение работоспособности: появляется напряжение в глазах, повышается усталость, труднее сосредоточиваться на трудоемкой работе, ухудшается память, часто возникает головная боль.
6. Электромагнитные поля соответствует норме (оценка 1).
7. Аэроионный состав воздуха - соответствует норме (оценка 2).
У сотрудников отсутствует защита от вредного воздействия ПЭВМ, уровень ионизации воздуха не соответствует норме.
8. Звуковое давление, уровень звука, создаваемого ПЭВМ, шум, вибрация на рабочих местах - соответствует норме (оценка 1).
9. Визуальные параметры ВДТ, контролируемые на рабочих местах - соответствует норме (оценка 1).
10. Микроклимат соответствует норме (оценка 1).
11. Вредные химические вещества - соответствует норме (оценка 1). Специалисты на рабочем месте практически не контактируют с вредными химическими веществами, являясь работниками умственного труда.
12. Медицинское обслуживание - соответствует норме (оценка 1).
13. Напряженность трудового процесса – не соответствует норме (оценка 2). В офисном помещении ООО «Стекольная корпорация» отсутствует комната отдыха или психологической разгрузки. Так, работающим на ПЭВМ с высоким уровнем напряженности во время регламентированных перерывов и в конце рабочего дня необходима психологическая разгрузка в специально оборудованных помещениях (комната психологической разгрузки).
14. Требования к пюпитру - соответствует норме (оценка 1).
15. Требования к ПЭВМ соответствует норме (оценка 1).
Таким образом, выявлены основные недостатки в условиях труда персонала туристского предприятия ООО «Стекольная корпорация»: проблема с освещенностью рабочих мест и отсутствие комнаты психологической разгрузки, что негативно сказывается на работоспособности сотрудников в течение дня.